Algemene voorwaarden

Dit zijn de algemene voorwaarden van SÓLDÍS STUDIO.

Artikel 1 – Definities

De met een hoofdletter geschreven begrippen in deze algemene voorwaarden kennen de volgende betekenis, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:

Sóldis Studio: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, zijnde een eenmanszaak gevestigd te Zeist.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten en/of producten van Sóldis Studio.

Artikel 2 – Toepasselijkheid algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle communicatie, iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Sóldís Studio en Klant.
Sóldís Studio heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds van toepassing.
Wijzigingen zijn slechts geldig als deze schriftelijk tussen Partijen zijn overeengekomen.
Indien enige bepaling nietig of onverbindend blijkt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.
Sóldís Studio zal deze algemene voorwaarden op verzoek kosteloos toezenden. Deze zijn ook beschikbaar op www.soldisstudio.nl.

Artikel 3 - Copyright en eigendomsrechten van het materiaal

Sóldís Studio biedt postpartum- en ontspanningsbehandelingen aan, inclusief maar niet beperkt tot, massage, reiki, yoni steam en moxa. De behandelingen worden uitgevoerd met de nodige zorg en professionaliteit.
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Sóldís Studio behoudt zich het recht voor om inhoud, prijzen of werkwijzen aan te passen.

De overeenkomst komt tot stand zodra de Klant een behandeling boekt of een product aanschaft bij Sóldís Studio.
Klant ontvangt hiervan een schriftelijke bevestiging.
Sóldís Studio mag kennelijke verschrijvingen in een bevestiging corrigeren.

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling geschiedt voorafgaand aan de behandeling via iDEAL, overschrijving of factuur, tenzij betaling achteraf expliciet en schriftelijk is overeengekomen. Dan geldt een betalingstermijn van 7 dagen na de behandeling. De aanbetaling is van kracht bij reservering van de behandeling en dient eveneens te geschieden binnen 7 dagen.
Indien de Klant niet tijdig betaalt, behoudt Sóldís Studio het recht om administratie- en incassokosten in rekening te brengen.
Behandelingen aan huis: prijzen van behandelingen aan huis zijn exclusief een kilometervergoeding van €0,23 per gereden kilometer (retour) en evenuele parkeerkosten. Het aantal kilometers wordt vooraf besproken en komt op de factuur te staan. Eventuele parkeerkosten worden achteraf gefactureerd.

Een reservering komt tot stand nadat Klant een aanbetaling heeft voldaan, tenzij anders overeengekomen.
Zolang de aanbetaling niet is ontvangen, behoudt Sóldís Studio zich het recht voor de gereserveerde datum vrij te geven.

Annuleren door Klant dient schriftelijk per e-mail te geschieden via info@soldisstudio.nl. Bij geen of een te late afzegging is Sóldís Studio genoodzaakt de gereserveerde tijd in rekening te brengen bij Klant. Hiervoor geldt:
Bij annulering tot 2 weken voor de datum waarop de behandeling wordt uitgevoerd worden geen kosten in rekening gebracht.
Bij annulering tussen 2 weken en de datum waarop de behandeling plaatsvindt wordt 50% van de aanbetaling in rekening gebracht.
Bij annulering korter dan 24 uur voor de afspraak wordt 100% van de aanbetaling in rekening gebracht.
Indien geen aanbetaling is voldaan maar wel een behandeldatum is vastgesteld, dan wordt wordt 50% van het tarief van de geboekte behandeling in rekening gebracht als de annulering korter dan 24 uur voorafgaand aan de afspraak wordt gedaan.
Beëindigt of onderbreekt Klant tijdens de behandeling de werkzaamheden, dan heeft de Klant geen recht op terugbetaling.
Wanneer Klant onverwachts toch verhinderd is, dan is bespreekbaar dat de behandeling wordt verzet naar een datum in de toekomst, indien de agenda van Sóldís Studio dat toelaat.

Artikel 9 - Annuleren van een reservering door Sóldis Studio

Sóldis Studio behoudt zich het recht om zonder opgave van reden een reservering te annuleren.
De Klant heeft in dat geval het recht kosteloos te annuleren en indien van toepassing zal het betaalde bedrag voor de aanbetaling teruggestort worden.
De Klant zal hiervan schriftelijk op de hoogte worden gesteld.
Bij het annuleren van een reservering door Sóldis Studio heeft de cliënt geen recht op schadevergoeding van welke aard dan ook.

Sóldís Studio voert alle behandelingen met zorg en professionaliteit uit.
Klant dient vooraf eventuele medische aandoeningen, klachten of allergieën te melden.
De behandelingen zijn een aanvulling op — geen vervanging van — reguliere medische zorg.

Sóldís Studio streeft ernaar om de behandelingen met de grootst mogelijke zorg en professionaliteit uit te voeren. Echter, Sóldís Studio is niet aansprakelijk voor enige schade of letsel voortvloeiend uit de behandeling, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. De Klant dient eventuele medische aandoeningen, allergieën of andere gezondheidsproblemen voorafgaand aan de behandeling te melden. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant Sóldís Studio op de hoogte te stellen van eventuele relevante informatie. De behandelingen van Sóldís Studio zijn geen vervanging voor medisch advies en de Klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor zijn/haar eigen gezondheid en welzijn. In geval van schade of letsel tijdens de behandeling, dient de klant dit onmiddellijk te melden, zodat er passende actie kan worden ondernomen.

Klachten dienen binnen 14 dagen na de behandeling schriftelijk (per e-mail) te worden gemeld.
Sóldís Studio zal binnen een redelijke termijn reageren en waar mogelijk tot een oplossing komen.
Een klacht schort de betalingsverplichting van Klant niet op.

Sóldís Studio verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie hiervoor het privacybeleid op de website.

Op alle overeenkomsten tussen Sóldís Studio en Klant is Nederlands recht van toepassing.